อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ต โดยปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นไม่แชร์ให้บุคคลที่สามสิทธิ์ขอลบข้อมูลเข้ารหัสความปลอดภัย
ufa168zeed นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทย

แชทสด เข้าถึงได้จากหน้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณดำเนินการขอเข้าถึงข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ในระบบ พร้อมแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาที่ต้องใช้
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวพร้อมแนบหมายเลxบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ดำเนินการ เราจะตอบกลับและยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นตัวเลือกขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูลติดต่อ และขอลบบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมด ระบบจะแสดงขั้นตอนถัดไป
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสและมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วยรหัส OTP การยืนยันธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่จำกัดการเข้าถึง คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีและขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง ทั้งเมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือเข้าสู่ระบบจากมือถือ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์ในล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการคำขอใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล และสิทธิ์ในการขอลบข้อมูลของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อ ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet และบันทึกการติดต่อกับซัพพอร์ต เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแจ้งหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนแล้วส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะภายในระบบเพื่อประมวลผลธุรกรรม ยืนยันตัวตน และให้บริการซัพพอร์ตเท่านั้น

คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบตามข้อบังคับ

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งาน หากคุณขอลบบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบออกภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด ยกเว้นบันทึกที่จำเป็นต่อการตรวจสอบทางการเงิน

การฝาก-ถอนทุกครั้งถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่เริ่มต้นจนเสร็จสิ้นธุรกรรม เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินคุณ เก็บเฉพาะหมายเลขบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันการโอนเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต